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強交流 共探討 轉作風 促服務——縣政務服務中心召開窗口首席代表座談會

發布日期:2020-06-06 來源: 瀏覽次數:

為進一步加強窗口管理,以過硬的作風、貼心的服務、優質的環境,推進我縣政務服務規范化建設和高質量發展,近日,縣政務服務中心組織召開窗口首席代表座談會,進駐窗口單位首席代表及中心全體工作人員40余人參加會議。

會議播放了5月份政務服務工作剪影,通報了5月份業務、監察及后勤管理等工作情況,組織學習了“習近平來陜考察重要講話重要指示精神”和合陽縣人民政府辦公室《關于印發2020年深化“放管服”改革優化營商環境工作要點的通知》?,F場氣氛活躍,稅務局、自然資源局、醫療經辦中心等窗口首席代表圍繞“高效開展好差評、建立工作通報機制、辦事流程優化”等方面工作提出了寶貴的意見建議。

最后,政務服務中心主任張雪艷總結了5月份各項工作,對下一步政務服務工作提出具體要求:要增強服務意識,轉變服務理念。政務服務中心是全縣優化營商環境的窗口和前沿,各窗口工作人員作為政務服務形象的代表,要真正變“人找服務”為“服務找人”。要勇于擔當作為,改進工作作風。中心工作人員和窗口工作人員要切實轉變作風,提升服務質量和服務水平,窗口首席代表要充分發揮第一責任人作用,敢抓善管,第一時間抓好中心督查反饋問題的整改落實。要以“好差評”制度抓手,提升政務服務水平。各窗口單位要堅持問題導向,對“差評”積極整改,對“好評”推廣完善,積極回應企業和群眾關切,形成履職盡責、服務為民的良好氛圍。(李王樂供稿)

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